Confidentialité

Protection des données

Cette déclaration explique quelles données IdeeProjet.ch traite dans le cadre du site, des demandes de projet et des commandes.

1. Responsable du traitement

2. Données pouvant être traitées

• nom et prénom ;
• adresse e-mail et coordonnées de livraison ;
• numéro de téléphone lorsqu’il est fourni ;
• informations relatives à la commande ou à la demande de projet ;
• messages échangés avec le client ;
• fichiers STL, 3MF, STEP/STP, OBJ, ZIP, PDF, PNG, JPG/JPEG et autres fichiers acceptés par le formulaire ;
• informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

3. Finalités

• répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact ;
• répondre aux demandes de projet ;
• vérifier la faisabilité et préparer les fichiers pour la fabrication ;
• traiter, fabriquer et livrer les commandes ;
• communiquer avec le client ;
• traiter le paiement ;
• assurer la sécurité et le fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales et comptables applicables.

4. Services externes

Dans le cadre du fonctionnement du site et de certaines demandes, IdeeProjet.ch utilise ou peut utiliser : .

• Cloudflare : hébergement, sécurité et, lorsque ces fonctions seront activées, stockage ou traitement technique des données et fichiers.
• TWINT / prestataire de paiement : traitement des paiements.
• OpenAI / ChatGPT : peut être utilisé lorsque cela est nécessaire pour analyser ou aider à identifier un contenu ou un fichier transmis dans le cadre d’un projet.
• Autodesk Tinkercad : peut être utilisé pour visualiser ou modifier certains fichiers 3D lorsque cela est nécessaire à la réalisation du projet.

Lorsqu’un fichier ou contenu client doit être transmis à un outil tiers pour le traitement du projet, seules les informations nécessaires doivent être utilisées dans la mesure du possible.

5. Conservation

Les fichiers de projet et images transmis par les clients sont en principe supprimés , lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Les autres données personnelles sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la relation avec le client, sous réserve des obligations légales. Les données nécessaires aux pièces comptables ou à la preuve d’une transaction peuvent être conservées .

6. Paiement

Les données nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par TWINT ou le prestataire de paiement concerné.

7. Droits des personnes concernées

Une personne peut contacter IdeeProjet.ch afin de demander des informations sur les données la concernant et, selon les conditions prévues par la législation applicable, leur rectification ou leur suppression.

Les demandes peuvent être envoyées à : .

8. Utilisation à des fins publicitaires

Une réalisation peut être présentée sur le site ou les réseaux sociaux d’IdeeProjet.ch uniquement si elle ne permet pas d’identifier le client, directement ou indirectement. Les données personnelles et tout élément permettant d’identifier le client ne sont pas publiés sans son accord préalable.

Dernière mise à jour : août 2026.